智库帮帮使用手册
关于开通帮帮、头衔、简介、价格设置
1、如何开通智库帮帮
关注「智库帮帮」公众号（ID：mbalib-bang），直接扫描下方二维码即可关注，然后点击底部菜单「帮帮」进入页面；
再点击「帮帮」底部菜单中的「我」然后点击头像旁边的「编辑」进入设置自己的头衔、简介、问题价格，完成后点击「保存」按钮，您的帮帮就已经开通完毕。
2、如何填写头衔和简介
这是吸引别人向您提问的重要资料，最重要的原则是真实、明确。填写头衔时请务必实事求是，填写简介时，可以写清楚自己的专业领域、已有成就、接受提问的方向、不接受哪些问题等等，以便提问者能有的放矢、提出高质量问题，也能节约双方的时间。
3、如何设定价格
定价太高有可能导致提问稀少，太低则有可能造成问题太多，回答不过来。
阶梯式涨价是一个不错的策略，您可以先定一个低价，吸引提问者，然后根据问题数量逐步调整价格，最终找到一个合适的价格和节奏。
4、如何修改头衔、简介、价格
进入智库帮帮后，点击底部菜单中的「我」这一栏，进入您的个人页面，然后点击「编辑」按钮，就能修改您的头衔、简介、价格了，修改后点「保存」按钮即可。
关于回答问题
1、如何知道自己被提问了呢？
关注「智库帮帮」公众号（ID：mbalib-bang），即时获得通知。
2、我必须回答每个提问吗？
不，您可以选择不回答。您收到问题后，如果在48小时不回答，问题付款将按照原支付路径退回。
3、「超值」是什么意思？
提问者或旁听者对您的答案非常满意，可以点评「超值」。
4、如何增加被「超值」的机率？
首先请保证音质，请尽量不要在太嘈杂的环境里录音，在确定发送前自己先听听，确保对方能听清。
其次保证内容质量，不要太草率，回答前想清楚，组织一下语言，尽量让提问者有所收获，不要答非所问。
最后，太短的答案容易给人敷衍的感觉，因此也不容易被点评「超值」。
5、遇到侮辱、骚扰类的恶意问题怎么办？
请截图并直接向客服举报。
关于提问和旁听
1、什么都能问吗？
理论上如此，但建议还是根据对方的专业背景、擅长领域来提问，节约自己的金钱，也节约双方的时间。骚扰、侮辱类的提问，在哪里都不受欢迎，在智库帮帮上也不例外。
2、提问就一定能获得回复吗？
不一定，对方可以选择不回复您的提问。
3、如何提高自己被回复的机率？
几个可能有用的原则：
a.尊重对方，有礼貌；
b.看清楚对方的头衔和自我介绍，对方更有可能回复自己专业领域内的问题；
c.做点功课，看看对方已回答了哪些问题，旁听几条，摸清对方的风格和脾气。
4、我怎么知道自己的提问被回复了呢？
关注「智库帮帮」公众号（ID：mbalib-bang），即时获得通知。
5、提的问题不被回答，会退钱吗？
会，如果您的问题48小时未被回答，问题付款将按照原支付路径退回。关注「智库帮帮」公众号（ID：mbalib-bang），就能及时收到提示信息。
6、提出的问题可以撤回吗？
非常抱歉，目前提出的问题不能撤回。
7、准备提问或偷听，但支付时显示「不允许跨号支付」，怎么解决？
这是微信支付本身的机制，如果出现这种状况，您可以从智库帮帮公众号（mbalib-bang）进入帮帮，搜索您关注的人，然后再向他提问，或旁听他的答案。
关于旁听分成和结算
1、旁听分成是怎么回事？
旁听者在旁听某条答案时须支付1元旁听费，在平台整体抽佣10%的前提下，该问题的提问者和回答者平分旁听费。
举个例子：比如某用户A向精英B提了一个公开问题，精英B进行了60秒语音答复后，这条语音就可以被分享到朋友圈，任何看到的人都可以付1块钱来旁听这条语音，假设这条语音的旁听数量为1000次，总旁听费就是1000元，扣去10%平台佣金，剩下900元，用户A与精英B各自获得450元分账。
2、获得的收入如何结算？
最低结算金额必须超过1元，收入90%归你，对，智库帮帮平台抽走了10%。每工作夜结算，自动入库微信钱包。关注「智库帮帮」公众号（ID：mbalib-bang），每天接收结算消息。
3、我的收入很高，为什么只给我结算2000元？
智库帮帮使用的是微信企业自动付款功能，微信限制每天转账上限2000元，所以我们每天只能结算2000，剩下的会陆续结算。
关于推广
如何推广我的「智库帮帮」页面，让更多人来向我提问？
1、最便捷的推广方式还是二维码
进入您的「智库帮帮」页面，点击「分享」按钮，您的「智库帮帮」页面二维码就会自动生成，截图并发布生成的二维码，如分享到微博或知乎，其他人就可以通过微信扫描二维码进入您的「智库帮帮」页面。
在微信公众号推送图文里推广智库帮帮二维码的情况比较复杂。
如果您的公众号还没有通过微信认证，您的粉丝在接收到的推送图文里直接识别二维码，进入您的智库帮帮页面，可能会出现「不允许跨号支付」的问题。
请提醒粉丝不要直接在公众号推送图文里识别二维码，可长按二维码，保存到手机，然后打开微信的「扫一扫」功能，点右上角的「相册」按钮，选择刚才保存到手机的二维码图片，识别后进入智库帮帮页面，就不会有「不允许跨号支付」的问题了。听起来有点复杂，但微信支付的机制就是如此。
如果您也觉得这些太复杂，您可以让粉丝直接关注智库帮帮公众号（mbalib-bang），从底部菜单进入智库帮帮，然后搜索您在智库帮帮上的用户名就好。
2、好答案是最好的推广
好的答案可能会被转发到朋友圈，口口相传，也可能被推荐进热门列表，这就是最好的推广。
其它问题
1、如何联系客服？
在「智库帮帮」公众号（mbalib-bang）中直接留言，即可与客服交流。
2、在智库帮帮上答题赚钱很容易，我都不想上班了，怎么办？
在智库帮帮上赚钱容易，可能就是因为在全职工作里积累了经验，获得了成就和头衔。
另外，请认清60秒的局限，提醒提问者60秒的语音回复代替不了专业服务，举个例子，如果您是专业咨询师，请提醒提问者，自己60秒的语音回复无法代替当面询问和沟通。